Gioco Responsabile BonusKong

Il gioco d’azzardo è intrattenimento. BonusKong opera sotto licenza del Costa Rica (numero di registrazione 3-102-955726 SRL), e come parte di quell’operazione manteniamo una politica di Gioco Responsabile pubblicata insieme a strumenti che può utilizzare direttamente dal Suo account. Questa pagina espone quegli strumenti, i segnali che il gioco d’azzardo potrebbe diventare un problema e le organizzazioni esterne che possono aiutare.

Il nostro impegno

BonusKong opera sotto giurisdizione del Costa Rica, con tutti i termini governati dalla giurisdizione esclusiva di quella registrazione. La nostra politica di Gioco Responsabile si affianca alle nostre politiche AML, KYC e Fairness come impegno operativo permanente. Se ha bisogno di smettere di giocare, chiuderemo il Suo account su richiesta, lo stesso giorno.

Strumenti disponibili

Diversi controlli sono disponibili direttamente attraverso il Suo account o contattando il nostro team di assistenza.

Limiti di perdita: può impostare un limite di perdita sul Suo account per limitare quanto perde in un dato periodo.
Autoesclusione: richiedere l’autoesclusione chiude il Suo account immediatamente. Facciamo sforzi ragionevoli per impedire l’apertura di nuovi account, anche se impedire ciò rimane in ultima analisi Sua responsabilità.
Rifiuto bonus: può rifiutare o cancellare qualsiasi bonus prima che inizi la scommessa, senza perdere i Suoi fondi.
Chiusura account: chiudere il Suo account richiede l’invio di email a [email protected] . Potremmo ri-verificare la Sua identità a quel punto, inclusa la richiesta di documenti aggiornati, una conferma fonte dei fondi e una breve videochiamata.

Si noti che i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta. Se desidera discutere uno qualsiasi di questi strumenti prima di utilizzarli, il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24.

Segnali da osservare

I seguenti schemi possono indicare che il gioco d’azzardo si è spostato oltre l’intrattenimento.

Inseguire le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso.
Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto originariamente pianificato.
Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o lavoro.
Prendere in prestito denaro o vendere beni per finanziare il gioco d’azzardo.
Sentirsi irrequieti o irritabili quando non si gioca d’azzardo.
Nascondere quanto tempo o denaro si spende nel gioco d’azzardo.

Se uno qualsiasi di questi si applica, le organizzazioni sotto offrono supporto gratuito e confidenziale.

Dove ottenere aiuto

Le seguenti organizzazioni forniscono supporto gratuito e sono riconosciute in Italia.

giocaresponsabile.it: risorsa ufficiale ADM per il gioco responsabile
Numero Verde Nazionale: 800 558 822 (servizio gratuito e anonimo)

L’età minima per il gioco d’azzardo in Italia è 18 anni. ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) è l’autorità di regolamentazione locale per i giocatori italiani, ma BonusKong è licenziato e supervisionato dalla Curacao Gaming Authority.

Contattaci

Per richiedere l’autoesclusione, impostare un limite di perdita o porre qualsiasi domanda sul Suo account, contatti il nostro team di assistenza via email a [email protected] o tramite live chat 24/7 sul sito. Una richiesta di autoesclusione chiude il Suo account immediatamente. Il nostro team è disponibile ogni giorno dell’anno, inclusi weekend e festivi.